Chính sách vận chuyển

Chào mừng quý khách đến với Dealoray!
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng, với chính sách giao hàng minh bạch và hoàn toàn miễn phí trên toàn quốc.

📍 1. Phạm Vi Giao Hàng

Dealoray hỗ trợ giao hàng toàn quốc, bao gồm cả khu vực thành thị, nông thôn, vùng sâu – vùng xa tại Việt Nam.

⏱ 2. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

  • Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán.

  • Trong một số trường hợp đặc biệt (hết hàng, số lượng lớn…), chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để thông báo cụ thể.

  • Đơn hàng sẽ được giao đến tay bạn trong 3–7 ngày làm việc

  • Tổng thời gian vận chuyển: 4-9 ngày làm việc

(Không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ)

💸 3. Miễn Phí Vận Chuyển

  • ✅ Dealoray miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng – không giới hạn giá trị đơn hàng hoặc địa điểm nhận hàng.

  • ✅ Không có phụ phí ẩn.

  • ✅ Cam kết giao đúng, đủ và đúng hẹn.

🔍 4. Theo Dõi Đơn Hàng

  • Sau khi đơn hàng được gửi đi, quý khách sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc tin nhắn.

  • Quý khách có thể dùng mã này để tra cứu trạng thái đơn hàng trên website của đơn vị vận chuyển.

  • Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với Dealoray.

⚠️ 5. Các Trường Hợp Đặc Biệt

  • Chậm trễ giao hàng: Có thể xảy ra trong trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, gián đoạn vận chuyển… Chúng tôi sẽ chủ động cập nhật khi có thay đổi.

  • Giao hàng thất lạc: Nếu đơn hàng không đến đúng thời gian hoặc bị thất lạc, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc gửi lại sản phẩm mới, tùy theo thỏa thuận.

📞 6. Hỗ Trợ & Liên Hệ

Nếu bạn cần trợ giúp về đơn hàng, vui lòng liên hệ:

  • 📧 Email: [email protected]

  • ☎ Hotline: (+84) 913 185 258

  • 🏠 Địa chỉ: 57 P. Lý Thái Tổ, French Quarter, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Đội ngũ Dealoray luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên từng đơn hàng!

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Dealoray.

Chúng tôi luôn nỗ lực giao hàng nhanh chóng – chính xác – miễn phí, vì sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu.