Chính sách bảo mật

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách Dealoray thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi quý khách truy cập và sử dụng website của chúng tôi.

1. Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Khi quý khách sử dụng dịch vụ tại Dealoray, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin liên hệ: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng/thanh toán

  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử mua hàng

  • Thông tin giao dịch: Chi tiết đơn hàng, phương thức thanh toán, thông tin ngân hàng (xử lý qua cổng thanh toán bảo mật)

  • Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu truy cập website

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng: Giao hàng, xác nhận thanh toán, cập nhật trạng thái đơn

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại

  • Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu dịch vụ

  • Gửi thông tin tiếp thị (nếu đồng ý): Ưu đãi, khuyến mãi, sản phẩm mới

3. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Dealoray thực hiện các biện pháp bảo vệ thông tin như:

  • Mã hóa dữ liệu: Mật khẩu, thanh toán được mã hóa an toàn

  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu

  • Lưu trữ bảo mật: Máy chủ được bảo vệ bởi công nghệ chống truy cập trái phép

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

  • Đối tác dịch vụ: Vận chuyển, thanh toán, gửi email

  • Theo quy định pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng

  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Dealoray và khách hàng

5. Quyền Của Quý Khách

Quý khách có quyền:

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào

📧 Vui lòng liên hệ: [email protected]
📞 Hoặc gọi: (+84) 913 185 258

6. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

Website Dealoray sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng (ngôn ngữ, đăng nhập)

  • Phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện nội dung và hiệu suất

Quý khách có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

7. Thay Đổi Chính Sách

Dealoray có quyền cập nhật chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng tải tại website và/hoặc gửi email nếu cần.

8. Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:

  • 📍 Địa chỉ: 57 P. Lý Thái Tổ, French Quarter, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

  • 📧 Email: [email protected]

  • 📞 Hotline: (+84) 913 185 258

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách!